個人輸入代行V-STOREです。

4月30日午前5時過ぎにサーバー障害が発生し、アクセスできなくなっております。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

現在、バックアップからの復旧を試みておりますが、バックアップファイル自体も壊れている可能性が高く復旧が困難な状況です。



現在、ご注文はメールにて承っております。
ご注文希望の方は order2@cityvillage.netにお願いいたします。



ご注文いただいたお客様への対応を下記の通り致しておりますのでご協力をお願い致します。

・【入金確認と発送手配完了のお知らせ】メールが届いているお客様へ
 →商品の発送は完了しております。
  メール到着後、2週間以上経過しても配達されない場合は、上記メールの返信でお知らせ下さい。
  ※注文日、お名前、品名等が分かる状態のメールをご返信ください。

・入金後2日以上経過しても【入金確認と発送手配完了のお知らせ】メールが届かない客様へ
 →ご注文時に自動送信した【ご注文有難うございます】のメールにお振り込みされた銀行と金額を明記のうえご返信ください。
  ※注文日、配達先(お名前やご住所)、品名・数量等が分かる状態のメールをご返信ください。



・下記のお客様は注文内容が把握できております。
 →対応状況をご確認ください。

[1]4月28日03時52分にスリメックスを注文された[いけなが]様
 →5/1:みずほBKへの入金を確認し発送手配済みです。
  貨物番号は RR176264800TH です。
[2]4月28日16時17分にクララスティルを注文された[かとう]様
 →5/1:UFJへの入金を確認し発送手配済みです。
  貨物番号は RA716825852SG です。
[3]4月29日10時02分にタダリアを注文された[みつもり]様
 →5/1:JNBへの入金、番地を確認し(5/8)発送手配済みです。
  貨物番号は RM724378578IN です。
[4]4月30日01時10分にアドバンテージDXを注文された[なかむら]様
 →5/1:カード決済を確認し発送手配済みです。
  貨物番号は RA716825852SG です。
[5]4月29日09時11分にデュララストを注文された[たばた]様
 →貨物番号は RM703250718IN です。



大変ご迷惑をおかけしますが、全力で復旧作業中ですので、よろしくお願い致します。
個人輸入代行 V-Store 市村